单项选择题 故障处理过程有四个主要部分：（），追踪故障的根源，排除故障，记录故障的解决方法。

单项选择题 如果想详细了解自己的计算机与某站点之间是否连通，可以使用（）命令来检测。

单项选择题 在WINDOWS2000中运行cmd命令可以（）。