判断题
导游要了解游客,就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。
正确
判断题 导游人员广泛的基本知识中最重要,最基本的是政策法规知识。
判断题 协商式提醒是导游人员以商量的口气间接对旅游者进行提醒。
判断题 导游服务本身就是一种社会服务,是世界许多国家将其列为各种社会职业中的一种职业的主要原因。