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电信市场与市场营销

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单项选择题

如遇到投诉、障碍申告的客户,根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,首次回应时限必须()

A.≤2小时
B.≤3小时
C.≤4小时
D.≤8小时

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