单项选择题
营销人员把客户购买金额的多少，划分为A、B、C三类，（）为大客户，购买金额大，客户数量少。
A.A类B.B类C.C类D.无法确定
多项选择题 对客户信息档案进行“建档管理”，应注意下列事项（）
多项选择题 客户管理的沟通方式有（）
多项选择题 在服装营销服务中，常常会出现的顾客投诉类型有（）
