问答题
简述服务业综合计划的特点。
（1）纯服务不能使用库存的策略 （2）服务需求更难预计 （3）服务业的能力也难以预计 （4）服务业的劳动力柔性比制造业大。
问答题 简述生产运作系统设计的主要内容。
名词解释 生产运作系统
名词解释 装配线平衡（工序同期化）
