判断题 策划和实施管理评审时应考虑：与QMS有关的外部和内部的变更。

判断题 在应对变化的需求和趋势时，组织应考虑：现有的知识，确定如何获取或访问需要补充的知识和对知识进行必要的更新。

判断题 机会可以形成有益于实现预期结果的状况的结果，例如，让组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或改进生产效率的一系列情况。