判断题 公众及中小企业宽带用户数累计不足14.3万户的地市宽带用户网内通信质量升级投诉次数≤1次不扣分高于1次按正常标准扣分。

判断题 当省市完成WCDMA升级投诉率指标时地市出现1次指标就超标的按满分计算。

判断题 基站月断站率达标值各地市均为0.7次。