单项选择题 客户经理因资深操作及管理等原因造成的不良率超过（）％的，给一年的清收宽限期。

单项选择题 客户满意度评价属于（）。

单项选择题 负责对于当年从外行调入的，符合客户经理资格的临时认定工作的是（）。