单项选择题 组织应建立对员工进行教育和培训的程序，以确定各个岗位员工所需的知识、经验和技能，建立（）制度，制定教育和培训计划，保持培训记录等。

单项选择题 HSE文件工作是管理体系运行中的一个重要部分，它支持（）的存在，记录体系的运行情况，为组织保持和传输各种内、外部信息，支持体系的正常运行。

单项选择题 安全、健康与环境活动应遵守法律法规要求，并满足其他外部相关方的合理期望，有时需要就其所关注的事宜给以答复或与他们进行对话，这都须借助于有效的（）交流。