多项选择题
当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该()。
A、立即报告旅行社 B、尽快交换旅游团 C、向游客实事求是地说明情况 D、诚恳道歉
多项选择题 当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。
多项选择题 为了防止错接的发生,导游员的处理方法是()。
多项选择题 错接发生的原因是()。