问答题
客户服务满意体系要强调的主要内容有哪些？
客户服务满意体系要强调的主要内容有： 1）满意的产品。 2）满意的售前、售后服务。 3）满意的服务人员。
问答题 要确保客户满意度测试的准确，需要把握哪些关键点？
问答题 顾客满意度的测评方法包括哪些？
问答题 改造价值链结构的方式包括哪些？
