填空题 工具是生产过程中用来（）和（）形状、尺寸及精度的器具，如量具、量仪、刃具、磨具、硬质合金刀片、五金工具和专用工具（工装）等。

填空题 精益生产是一种适应现代竞争环境的（）管理方法。

填空题 （）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。