单项选择题
在英国,人力和开发顾问将联合管理人员安排对申诉的调查,以证实和澄清事实。在适当的时候,调查也包括访谈有关各方。这属于证实申诉的()。
A、调解 B、第一阶段 C、第二阶段 D、第三阶段
单项选择题 矿山开采和作业场所的事故,属于()。
单项选择题 由于危机的发生往往具有“涟漪效应”,如果不加以控制,危机影响的范围将不断扩大。将危机的负面影响隔离在最小的范围内,避免造成更大的人员伤亡和财产损失,这是危机处置方法中的()。
单项选择题 范蠡曾有过“水则资车,旱则资舟,以待乏也”的名句,强调要善于观察环境的变化,随机应变。这句话体现了危机管理的哪个特征()。