多项选择题
汇接呼叫的接续，从收到发话局占用信号到字冠分析的过程与入局呼叫相同。字冠分析确定为汇接呼叫后，进行下列动作：（）。
A.重叠收发阶段 B.呼叫接收阶段 C.呼叫清除阶段 D.呼叫起始阶段
多项选择题 环境告警是指本地局外界运行环境超过指定的范围所产生的告警，它包括（）。
多项选择题 话务管理的内容包括以下哪几项？（）。
多项选择题 话统结果未收全的原因有哪些？（）。
多项选择题 话单交叉产生的原因是（）。
多项选择题 呼叫记录统计类的话统包括（）。
