单项选择题
导游讲解应尽量突出景观的文化内涵，使游客领略其内在的神采，这是导游语言“八有”原则中的（）原则。
A.言之有物 B.言之有趣 C.言之有神 D.言之有力
多项选择题 导游工作的性质是（）。
多项选择题 旅游者越轨行为的处理原则（）。
多项选择题 导游服务在未来出现的趋势有（）。
