单项选择题
会议服务人员语调温和亲切,音量适中,()规范。
A.地方话B.普通话C.介绍姿势D.讲解方式
单项选择题 不属于常见的残障宾客类型是()
单项选择题 对于小客人,酒店可准备一些特别的用品给到他们,可赠送给儿童的是()
单项选择题 服务员应深入挖掘老年客人的(),并结合这些细节提供相对应的服务,比如:老年客人有喝热水、泡茶的习惯,酒店可为其提前主动烧好热水。