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南宁地铁知识

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多项选择题

乘客投诉是指在地铁设施范围内,运营服务过程中,给乘客造成影响并导致的投诉,乘客投诉按事件性质分为()。

A.有责乘客投诉
B.有效乘客投诉
C.有效投诉
D.无效投诉

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单项选择题 员工因个人原因调班必须提前一天向()提出申请并说明原因,()经核查调班双方同意,批准后方能生效。()

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