单项选择题 实施话务控制有三大要素：控制对象、（）和操作参数。

单项选择题 正常负荷区内，交换机能承载几乎所有的流入话务量。随着流入话务量的增长到轻度过负荷区时，交换机的话务承载能力将有所（）。

单项选择题 话务控制一般使用两种策略，其一是扩展性控制，其二是（）。