单项选择题
由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，()。
A.进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解 B.不要认为与己无关而草率行事 C.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划 D.及时通知下一站，对日程做相应的调整
单项选择题 下列选项中。()为社交礼仪中正确的介绍方式。
单项选择题 导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。
填空题 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
