填空题
酒店员工在与客人开始交谈前,先用()来表达自己的热情。
一个真诚的微笑
填空题 酒店年度出租率预算≥100%,人员总编制数按()核定编制。
填空题 酒店如果因客观原因无法提供正餐服务,须报()。
填空题 酒店预算出租客房数的计算方法()。