单项选择题 BSS系统建档、工号开通、系统接入、业务培训、资源领取和设备安装是社会渠道（）准备工作。

单项选择题 查看报表、巡访网点、收集信息和传达政策是（）日常管理服务的主要工作。

单项选择题 把持性原则、交换性原则和有条件让步原则是与（）共赢谈判的主要原则。