多项选择题 社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备包括（）等方面的知识和素质。

多项选择题 社会工作者不但提供直接、有效的服务，还要做一些支持性工作，这样社会工作者就要承担（）等更多角色。

多项选择题 社会工作者作为现代社会职业的承担者所应扮演的角色，是他们在社会服务过程中所应有的行为模式，他们扮演着（）等角色。