多项选择题
用户时有遇到上网速度慢的现象，以下哪些原因可能引起上网速度（）。
A.被访问的服务器太忙 B.用户终端设备（即电脑性能） C.线路质量或线路距离 D.用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件，建议使用中国电信的天翼宽带专用拨号软件
多项选择题 有固话、ADSL业务的客户，如没有安装分离器，则可能会发生的现象有（）。
多项选择题 在FTTH/O接入方式中，造成ONU设备LOS灯异常的可能故障原因为（）。
多项选择题 在FTTH接入方式中，语音业务无法正常使用的可能原因有（）。
