多项选择题 营销渠道管理的目标，可以归纳为（）。

判断题 渠道关系是市场关系中最复杂，也是最有说服力的一种关系。

判断题 面对危机，企业只有开诚布公地说明事情的原委，诚恳地接受批评，才能淡化矛盾、转化危机。