多项选择题 商业银行应当制定总体应急预案。总体应急预案是商业银行应对运营中断事件的总体方案，包括（）、（）及对运营中断事件的预警、报告、分析、决策、处理、恢复等处置程序。总体预案通常用于处置（）的事件。

多项选择题 金融机构的电子银行风险管理体系和内部控制体系应当具有清晰的管理架构、完善的规章制度和严格的内部授权控制机制，能够对电子银行业务面临的（）和市场风险等实施有效的识别、评估、监测和控制。

多项选择题 商业银行内部控制应当遵循哪些基本原则？（）