判断题 ISO9004要求组织在管理评审时全面评价本组织的总体绩效，但不包括竞争对手的业绩。

判断题 现有产品的性能和过程业绩水平是建立质量目标值的依据。

判断题 在质量管理体系策划过程中，最高管理者除识别产品实现过程外，还应识别其支持过程。