判断题 电话调查是直接获取客户信息的途径。

判断题 银行各级营业机构应确保代理保险产品宣传材料按照保险条款准确描述保险产品，不得出现夸大或变相夸大保险合同利益，承诺利益或进行误导性演示的表述，不得出现虚假，欺瞒或不正当竞争的表述。

判断题 信托公司委托商业银行办理信托计划收付业务时。商业银行只承担代理资金收付责任，不承担信托计划的投资风险。