单项选择题 导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。

单项选择题 对（）旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。

单项选择题 现代旅游业三大支柱中处于核心地位的是（）。