填空题 对于某些重要呼叫，如119，110，120，112，恶意呼叫等挂机复原则使用（）控制方式。

填空题 对于集团公司，省公司已签订（）协议的客户故障处理超时限，故障所在本地网及相关单位，必须在故障处理完毕后的1个工作日内，向省公司网管中心提交故障处理报告。

填空题 电子邮件服务是（）网络为用户提供的一种最基本的、最重要的服务之一。

填空题 电信支撑网包括三大网，分别是（），（），（）。

填空题 电信业务可以分为基础电信业务和（）电信业务。

填空题 电信网按照传输媒介分为（）和（）。按性质分为（）和支撑网。电信支撑网由（），（），（）组成。

填空题 电信条例将电信业务分为基础电信业务和（）。

填空题 电话通信网的基本组成设备是（）、（）和终端设备。

填空题 电话交换使用的是（）交换方式，另外，还出现了适合进行数据交换的（）交换方式和可以承载综合业务的ATM交换方式。

填空题 当设备发生故障时，应按（）的原则进行处理。

填空题 当交换机发生告警时，交换机的（）会以（）方式提供各种告警信号。

填空题 处理机的备用方式有同步复核、主备用和（）等。

填空题 程控数字交换机采用电路交换方式。从结构角度分为（）和软件系统。

填空题 程控交换机数据分为用户数据、局数据及（）数据。

填空题 程控交换机计费方式通常分二类即（）和（）。

填空题 程控交换机的硬件由（）、控制系统和输入/输出设备组成。

填空题 程控交换机的硬件维护主要包括（）和外围设备的维护。

填空题 程控交换机从结构角度分为（）系统和（）系统。

填空题 程控交换机按使用场合可分为（）交换机和专用交换机两类。

填空题 常见的多路复用技术有两种，即频分制FDM和（）。