多项选择题

A.表情语是指通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递信息的一种态势语言
B.导游的面部表情要给游客一种平静、放松、自然的感觉
C.导游要尽量使自己的目光显得自然、诚挚
D.导游要尽量使自己的额头平滑不起皱纹
E.导游要尽量使自己面部两侧笑肌略有收缩,下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态,嘴唇紧闭