填空题 在产品或服务的（）等全过程中，银行业金融机构有义务落实消费者权益保护的相关要求。

多项选择题 银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。（）

多项选择题 行业协会应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用，推动。（）