判断题
银行保险机构应将消费者权益保护内部考核结果纳入机构问责体系,对于在消费者权益保护内部考核中发现的严重侵害消费者权益的问题,应由相关部门问责。()
正确
判断题 银行保险机构应充分发挥消费者权益保护内部考核在规范经营行为和提升消费者权益保护工作质效方面的激励约束作用。()
判断题 银行保险机构应将消费者权益保护内部考核结果纳入机构综合绩效考评体系。消费者权益保护内部考核在综合绩效考评体系中的占比权重应与其重要性合理匹配。()
判断题 消费者权益保护内部考核内容应重点关注银行业和保险业消费者权益易遭受侵害的重点业务和关键环节。()