单项选择题 旅游企业中，上级与下级间的单向式沟通，易形成紧张的人际关系。这属于（）。

单项选择题 “宁喝顺心的稀粥，不吃受气的鱼肉。”这是为了满足旅游者（）的心理。

单项选择题 学校教育会使那些忧郁、不善交往的学生在集体生活中逐渐克服行为孤僻、不爱活动的气质特征。这指的是气质（）。