判断题
危机状态下,尤其经过了“眼见为实”和“血的教训”之后,社会各界普遍会表现出支持、理解、合作的状态,这构成了政府危机公关的不利社会环境。
错误
判断题 危机公关要有成本意识,注意投入和产出比的问题。
判断题 时机是可以逆转的,所以政府公关策划的时机不用特别选择。
判断题 在转危为机的核心问题中,应该以“处置好”作为保障和前提。