判断题 员工离职率高低与当地社区的经济情况有很大关系，在失业率高的地区，员工离职率也会相对高。

判断题 员工的个人资源指员工在从事不断满足和超过顾客期望值的工作时所具有的一切个人特性。这些资源包括：个性、性格、人生价值观、思想、情感，等等。

判断题 员工的工作绩效可以看成是员工的个人资源的发挥。