多项选择题
依据消费者权益保护法，消费者与经营者发生权益争议的，可通过哪些途径解决？（）
A.协商和解 B.请求消费者协会调解 C.向有关行政部门申诉 D.向人民法院起诉 E.请求公安处理
多项选择题 某消费者购买了一只电熨斗，使用中因漏电而造成人员伤残。根据规定，消费者可以向（）提出侵权损害赔偿请求。
多项选择题 下列产品中存在《产品质量法》所称的“缺陷”的是（）？
多项选择题 构成产品缺陷责任的要件为（）
