多项选择题
关于一卡付费，以下说法正确的是（）。
A.主卡的余额不够支付副卡的欠费则不会划拨 B.主卡只有在每月出账时，副卡存在欠费时，才会划拨费用给副卡 C.主卡如办理报停/，不影响一卡付费的划拨 D.一卡付费业务在电子渠道上是无法为副卡交费，需至厅店网点交费
多项选择题 与客户沟通声音运用的几要点是（）。
多项选择题 站在客户立场上将心比心需要做好（）等方面工作。
多项选择题 区县当年客服费的多少，一般和哪些因素有关（）。
