多项选择题
站台岗位在岗进行乘客服务时应做到“()”。
A.四到B.五到C.三及时D.四及时
多项选择题 可申请退款的情况有: ()。
多项选择题 下列哪些情况需回收乘客所持车票:()
多项选择题 如少找零金额与乘客反映情况一致,夜间报表填写时在《TVM清点记录》中录入“吞币”金额,备注中注明()。