多项选择题
在债务人的信用档案中具体应当保存的书面材料包括（）。
A.基本信息B.信贷资料C.相关法律条文D.来源于其他渠道的信息
多项选择题 提高大客户忠诚度的办法有（）。
多项选择题 客户忠诚度的衡量标准主要包括（）。
多项选择题 一般地说，顾客忠诚的层次包括（）。
