判断题 有权机关要求冻结（扣划）有关法律、行政法规、司法解释和部门规章规定不得冻结（扣划）的账户和款项时，受理机构应拒绝办理。

判断题 联机协助查询、冻结、扣划业务受理范围。个人账户允许跨分行进行查询、冻结和扣划处理；单位账户只允许在账户开立机构或省分行业务处理中心处理。

判断题 协助查询、冻结、扣划业务是指金融机构依法协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人客户在金融机构存款的行为。涉及账户不包括理财产品和储蓄国债。