单项选择题 软件工程的四个层次中，（）是最为基础的。

单项选择题 将软件工程的层次按自底向上的顺序排列，哪一项是对的？（）①质量焦点②工具③方法④过程

单项选择题 20世纪60年代，计算机软件的开发、维护和应用过程普遍出现了一些严重的问题，人们将它们统称为（）。