单项选择题 项目质量的形成过程，体现了从目标决策到目标细化再到目标实现的过程，而质量目标的决策是（）的职能。

单项选择题 在质量管理的PDCA循环中，P阶段的职能包括（）等。

单项选择题 根据《GB/T19000-ISO9000（2000）》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（）的一系列工作。

单项选择题 在项目管理的管理过程中，其执行过程组中的（）过程用于确定项目是否满足质量标准、识别所汲取的教训以及审查质量管理活动，以核实项目已实施的活动和已完成的成果是否符合质量要求。

单项选择题 为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（）