问答题
试分客户关系管理的内涵及主要研究内容。
结合CRM不同层面的内容,可以概括CRM的内涵如下:1.客户资源是现代企业的主要资源之一。从“产品”导向向“客......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 试分析现代企业实施供应链管理的前提条件和原则。
问答题 请举例说明信息化与业务流程再造的关系。
问答题 你认为信息管理控制制度应包括哪些主要内容。