填空题 （）负责管理和控制计算机系统硬件资源和软件资源，是用户和计算机之间的接口。

填空题 （）是计算机存储数据、表示数据的最小单位。

填空题 智能网一般由（）、（）、（）、（）、智能外设、业务生成环境等几个部分组成。