单项选择题 2003年初至2008年，根据工信部对电信业务客服号码资源的统一调整，（）管理的理念和方法得到全面推广。

单项选择题 （）至2001年底，中国联通建立了专业的客户服务队伍。

单项选择题 中国联通10010客户服务中国经历了（）个发展阶段。