判断题 客户在登录个人网银成功后，如果系统辨别该客户签约身份证号为15位，则在登录成功后直接联动进入身份证升位处理流程。

判断题 客户在电话支付终端上进行消费交易时，如遇凭条未打出，商户需视交易不成功并进行末笔成功消费查询确认。

判断题 客户帐户处于挂失、冻结等非正常状态时，不影响客户理财产品认购交易。