问答题 销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？

问答题 如果在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”或“最高收益率”字样，是否有测算依据？

问答题 委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？