判断题
接待散客入住饭店服务过程中,应使所接散客进入饭店后尽快完成入住登记手续,导游应热情介绍饭店的服务项目及住宿的有关注意事项,相机推销旅游服务项目。
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判断题 散客游客游完景点回饭店后要外出购物或参加晚间娱乐活动,导游应陪同前往。
判断题 景区讲解员在参观游览中的导游讲解,要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲,内容的取舍应以导游喜好为原则。
判断题 景区讲解员上岗前应准备好需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等。