单项选择题
如果市场需求具有相似性，顾客的需求与偏好较为接近，购买习惯较类似，对营销刺激的反应大体类似，则市场同质性较高，宜采用（）。
A.无差异化营销策略B.差异性营销策略C.集中性市场策略D.同质型市场策略
单项选择题 1981年布姆斯和比特纳建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，这三个“服务性的P”包括人员、过程管理和（）。
