单项选择题 为使旅游者感到亲切愉悦，导游员应该注意语言的表达方式，宜多使用（）。

单项选择题 一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的（）。

单项选择题 接待一些特殊的旅游者，如专家、商界和金融界人士，导游员采用（）的开场白，往往会比较主动。